System do obsługi zapytań kandydatów na studia dla uczelni
System do obsługi zapytań kandydatów zbiera wiadomości od osób zainteresowanych studiami zaocznymi w jednym panelu, przypisuje je do pracowników rekrutacji i pokazuje, które czekają na odpowiedź. Dzięki temu kandydat dostaje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, a uczelnia widzi, ile zapytań kończy się zapisem. Konto uczelni w Niestacjonarne działa od 790 PLN netto miesięcznie.
Gdzie ginie kandydat na studia zaoczne
Pracujący kandydat pisze wieczorem albo w weekend i zwykle wysyła to samo pytanie do kilku uczelni. Odpowiada ta, która zrobi to pierwsza i poda konkrety: terminy zjazdów, cenę całkowitą, wymagane dokumenty. Zapytania rozproszone po skrzynkach, formularzach i telefonach wpadają w lukę, bo nikt nie wie, kto je przejął.
- Zapytanie leży w skrzynce pracownika na urlopie.
- Dwie osoby odpowiadają temu samemu kandydatowi.
- Nikt nie liczy, ile zapytań zamieniło się w zapis.
Co daje panel zapytań
Każde zapytanie z profilu uczelni trafia do wspólnej kolejki ze statusem: nowe, w toku, oferta wysłana, zapisany, rezygnacja. Pracownik widzi historię rozmowy, a kierownik rekrutacji widzi obciążenie zespołu. Plan Rekrutacja dodaje wspólną obsługę, a Grupa uczelni role, SSO i fakturowanie dla kilku jednostek.
- Jedna kolejka zamiast kilku skrzynek.
- Statusy i przypisanie do osoby.
- Zestawienie zapytań i zapisów w naborze.
- Profil kierunków z zjazdami i kosztem dla kandydata.
Od zapytania do zapisu w czterech krokach
1. Zakładasz konto uczelni i uzupełniasz profil kierunków.
2. Kandydaci porównujący studia do pracy wysyłają zapytania z Twojego profilu.
3. Zespół odpowiada z jednego panelu i zmienia statusy.
4. Po naborze sprawdzasz zestawienie i liczysz koszt zapisu.
Skrzynka e-mail, arkusz czy panel zapytań
| Kryterium | Wspólna skrzynka | Arkusz | Panel w Niestacjonarne |
|---|---|---|---|
| Przypisanie do osoby | Ręcznie, w temacie | Ręcznie, w kolumnie | Wbudowane |
| Widok oczekujących | Brak | Filtr, jeśli ktoś pamięta | Statusy i kolejka |
| Zestawienie naboru | Liczone ręcznie | Ręczne | Gotowe |
| Skala | Kilka zapytań dziennie | Kilkadziesiąt w sezonie | Cały nabór |
Mała uczelnia z kilkunastoma zapytaniami miesięcznie poradzi sobie skrzynką. Problem zaczyna się przy naborze, gdy zapytań jest kilkadziesiąt tygodniowo i obsługuje je kilka osób.
Pytania o system obsługi zapytań
Nie zastępuje pełnego systemu dziekanatu ani CRM. Obsługuje etap przed zapisem: zapytania kandydatów, odpowiedzi, statusy i zestawienia. Po zapisie dane trafiają do Twoich systemów w zwykłym eksporcie.
Plan Profil kosztuje 790 PLN netto miesięcznie, Rekrutacja 1 990 PLN netto, a Grupa uczelni 4 990 PLN netto. Rozliczenie roczne daje równowartość połowy ceny miesięcznej. Nie ma opłat za pojedyncze zapytanie.
W planie Rekrutacja zespół obsługuje zapytania wspólnie, z przypisaniem do osób. Plan Grupa uczelni dodaje role użytkowników i obsługę kilku jednostek.
Nie. Liczba zapytań zależy od kierunku, ceny i terminu naboru. Szybka odpowiedź i czytelny profil zwiększają szansę, że zapytanie skończy się zapisem.
Zobacz także
Policz opłacalność w artykule o koszcie pozyskania studenta, sprawdź plany i ceny konta uczelni i wróć do oferty dla uczelni. Uczelnie niepubliczne znajdą osobny opis w sekcji pozyskiwanie studentów.
Załóż konto uczelni